FITUR KLAIM

Layanan jasa bantuan darurat yang ditawarkan oleh Asuransi Bintang apabila kendaraan anda memerlukan bantuan adalah sebagai berikut :

 

/ 01

Bahan bakar secukupnya sampaike SPBU terdekat karena kehabisan bahan bakar di tengah perjalanan;

/ 02

Penggantian ban bocor atau pecah dengan ban cadangan;

/ 03

Membuka pintu kendaraan karena kunci tertinggal di dalam kendaraan;

/ 04

Menyalakan mesin kendaraan dengan menggunakan jumper pada saat mesin tidak bisa dinyalakan menggunakan sistem penyalaannya sendiri.

/ 05

Towing (pengangkutan atau penarikan) kendaraan dalam hal kendaraan mengalami kerusakan karena kecelakaan atau kerusakan mesin, mekanikal dan elektrika.

 

* Syarat kondisi dan ketentuan berlaku

SMS SPK merupakan fitur pada proses klaim kendaraan yaitu notifikasi pemberitahuan penerbitan surat perintah kerja (SPK) bengkel , notifikasi SMS dapat sampai ke pihak Nasabah/Pelapor yang telah mengisi nomor ponselnya pada formulir klaim. Dengan adanya fitur ini Nasabah/Pelapor diberikan kemudahan mendapatkan informasi penerbitan SPK Bengkel tanpa harus bertanya kepada pihak Asuransi Bintang.

Virtual Survey klaim merupakan fitur pada proses klaim yaitu layanan survey klaim secara virtual (online) dimana setelah mendapatkan konfirmasi dari pihak Asuransi Bintang, pihak surveyor klaim Asuransi Bintang akan menghubungi Tertanggung/pelapor untuk selanjutnya dilakukan proses survey klaim atas objek survey klaim secara langsung kepada Tertanggung/Pelapor melalui telepon selular. Dengan adanya fitur ini Nasabah/pelapor tidak perlu menunggu kedatangan surveyor Asuransi Bintang [ syarat & ketentuan berlaku ]