FORM KEPUASAN PELANGGAN


Nama
:
Nomor Polis
:
Kota Domisili
:
Alamat Email
:

  • Dari mana Bapak / Ibu mengetahui Asuransi Bintang?*


  • Seberapa puaskah Bapak / Ibu dengan proses pembelian polis di Asuransi Bintang?*

    • Sangat Puas

    Puas

    Biasa Saja

    Tidak Puas

    Sangat Tidak Puas


  • Seberapa puaskah Bapak / Ibu dengan pelayanan team Marketing kami, dari mulai memberikan informasi produk dan penyampaian polis?*

    • Sangat Puas

    Puas

    Biasa Saja

    Tidak Puas

    Sangat Tidak Puas


  • Seberapa puaskah Bapak / Ibu dengan pelayanan team Claim kami?*

    • Sangat Puas

    Puas

    Biasa Saja

    Tidak Puas

    Sangat Tidak Puas

    Belum Pernah Claim


  • Seberapa puaskah Bapak / Ibu dengan pelayanan team Contact Center kami?*

    • Sangat Puas

    Puas

    Biasa Saja

    Tidak Puas

    Sangat Tidak Puas

    Belum Pernah Mendapat Pelayanan Contact Center


  • Di skala dari 1 sampai 5, dimana 1 adalah 'sangat tidak mungkin' dan 5 'sangat mungkin', seberapa mungkin akan Anda merekomendasikan Asuransi Bintang kepada teman atau rekan kerja?*

    • 5. Sangat Mungkin

    4. Mungkin

    3. Ragu

    2. Tidak Mungkin

    1. Sangat Tidak Mungkin


  • Dari mana Bapak / Ibu mengetahui Survey Kepuasan Pelanggan ini?*

    • WhatsApp

    Website


  • Untuk meningkatkan pelayanan kami kepada nasabah, apakah ada saran dan masukan dari Bapak / Ibu kepada kami?*